Aviso Legal y Política de Privacidad

BAHÍA DE BIZKAIA GAS, S.L. ( en adelante BBG), en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal (Reglamento Europeo 679/16 y demás normativa de desarrollo) así como de la regulación existente en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (Ley 34/2002, de 11 de julio), pone en su conocimiento las presentes condiciones generales de uso que se aplican a todas las operaciones  realizadas a través de la web: www.bbg.es

1.Datos legales

 BAHÍA DE BIZKAIA GAS, S.L., con domicilio social en Zierbena,
c/ Punta Ceballos nº 2 y CIF: B48-969885,
inscrita en el Registro Mercantil de Bilbao.

Tel: 946366020
Correo electrónico: lopd@bbg.es

2.Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual de la web, así como de sus distintos contenidos son titularidad de BBG.

Queda terminantemente prohibido realizar cualquier alteración de esta página. BBG no asume ninguna responsabilidad que se pueda derivar de manipulaciones o alteraciones no autorizadas. BBG no concede ninguna licencia o autorización de uso de ningún tipo sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la web, los servicios o los contenidos.

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3.Condiciones de utilización

Esta web ha sido creada por BBG, con carácter informativo para su uso personal y gratuito.

3.1 Utilización lícita

 La persona usuaria de esta página web y de sus servicios se obliga a realizar un uso conforme con las leyes y los usos del tráfico, y se abstendrá de utilizar la web y sus servicios con fines o efectos ilícitos o que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la web y los servicios o impedir la normal utilización o disfrute de la web y de los servicios por parte de las personas usuarias. Quienes incumplan dicha obligación responderán, frente a BBG y frente a terceras partes, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

3.2 Garantía de errores

 BBG no garantiza la inexistencia de errores en el acceso a la web, o en su contenido; en el caso de que se citen o reproduzcan publicaciones de carácter oficial, dicha reproducción tendrá carácter meramente informativo debiendo considerarse a todos los efectos como válida la publicación en su boletín o fuente oficial correspondiente.

3.3 Disponibilidad del servicio

 BBG se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones sobre la información contenida en su web o en su configuración o presentación.

BBG no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la web y de sus servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, se advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de la web y de los servicios.

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4.Responsabilidad por el uso de la información contenida

La persona usuaria es consciente y acepta voluntariamente que el uso de la web, de los servicios y de los contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad. Tanto el acceso a la web, como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo son de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. BBG no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de información ni de la aplicación que de ellos se realice para apoyar cualquier opinión o decisión personal o empresarial. BBG no asume responsabilidad alguna derivada de la conexión o contenidos de los enlaces de terceras partes a los que se hace referencia en la web.

5.Protección de Datos de Carácter Personal

Este documento regula el tratamiento de los datos personales facilitados por las personas usuarias, visitantes e interesadas en los servicios ofrecidos por BBG, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que se recaban, tratan y protegen los datos de carácter personal, a fin de que las personas cuyos datos personales se traten por BBG, determinen libre y voluntariamente si desean facilitar sus datos personales a través de los formularios habilitados al efecto.

  Identidad y datos de contacto del Responsable

Responsable: BAHÍA DE BIZKAIA GAS, S.L.,
NIF B48969885
Dirección postal: Zierbena, c/ Punta Ceballos nº 2 y CIF: B48-969885,
inscrita en el Registro Mercantil de Bilbao.

Teléfono: 946366020

Puede contactar con BBG a través de los siguientes canales:

• De forma presencial o mediante correo postal dirigido al domicilio anteriormente mencionado
• Mediante correo electrónico dirigido a lopd@bbg.es.

 Tratamientos de datos personales

Sugerencias, quejas y reclamaciones.

BBG tratará los datos con la finalidad de atender y gestionar su solicitud de información, consulta, sugerencia, queja o reclamación, así como, en su caso, realizar las actuaciones necesarias para su análisis, tramitación y respuesta.

Base jurídica: La base que legitima el tratamiento es el interés legitimo de BBG en atender adecuadamente las comunicaciones recibidas por parte de la clientela y grupos de interés, así como mejorar la calidad del servicio prestado y garantizar el correcto funcionamiento. El tratamiento se limitará a datos identificativos básicos y a la información aportada voluntariamente por la persona interesada.

Plazo de conservación: Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la correcta tramitación y resolución de la solicitud, queja o reclamación, y, una vez finalizada, debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal que resulten de aplicación, con la única finalidad de atender posibles responsabilidades legales.

Destinatarios: No se comunicarán datos a terceros salvo obligación legal.

Derechos: Podrá ejercer sus derechos en materia de protección de datos tal y como se indica en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad.

Asimismo, BBG lleva a cabo otro tipo de tratamientos relacionados con la gestión de los recursos humanos, la videovigilancia que no se detallan en esta Política de Privacidad.

Ejercicio de derechos

Le informamos de que podrá ejercer los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento;
2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
3. Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;
4. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
5. Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el interés legítimo. BBG dejará de tratar sus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
6. Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea su consentimiento.

Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el interesado, y en su caso quien lo represente, mediante solicitud escrita dirigida a lopd@bbg.es.

Además de los anteriores derechos, el interesado tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. BBG podrá continuar tratando los datos del interesado en la medida en que la ley aplicable lo permita.

BBG recuerda al interesado que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.

 Medidas de seguridad implementadas

BBG se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por normativa aplicable.

BBG tiene implementadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo a lo establecido por la normativa aplicable.

Confidencialidad

Los datos personales que podamos recabar a través del sitio web o por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de estos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

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Actualización de la política de privacidad

El contenido de la política de protección de datos podrá ser objeto de modificación para adaptarlo a cambios legislativos que puedan producirse, así como a criterios y posiciones emitidas por las autoridades de control. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada al Afectado para que, quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el Afectado pueda otorgar su consentimiento.

 6.Ley aplicable y jurisdicción

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